为进一步提升物业服务专业化水平，推动物业服务标准化建设，12月30日，华星荣业组织开展物业服务能力提升专题培训。

本次培训特邀北京国二招宾馆质量培训部、质量督导培训组负责人刘国昌担任主讲。北京国二招宾馆隶属于国家机关事务管理局，长期承担全国“两会”等重要会议接待服务任务，圆满完成北京奥运会、国务院新闻发布会等重大任务保障。刘国昌老师结合重要会议与政务接待的实践经验及典型案例，围绕服务理念、服务意识、行为规范与禁忌等方面进行了深入讲解，并与员工开展现场互动，给予针对性指导和建议。参训人员表示，此次培训内容实用性强，将在今后工作中学以致用，持续提升服务质量和专业水平。

培训采取现场教学形式，涵盖前台、会服、保洁、维修、安保等岗位人员，共计70余名员工参训。